Departamento de analisis de información

Profesionales en recuperación




Reportería

Contamos con área de Back Office Especialista en Reportería, análisis de información y minería de datos que garantiza en todo momento que la información llegue de manera ágil y eficaz a nuestros socios comerciales además de contribuir con las áreas responsables de la operación a tomar decisiones en forma oportuna.

Para la generación de informes contamos con un Sistema de Desarrollo Propio, que contiene módulos de Reportes y capacidad de adaptación a las necesidades y requerimientos del cliente.

Todas las gestiones y herramientas utilizadas en el cobro son registradas en nuestro sistema y son parte de la Reportería
Los reportes pueden incluir:

  • Salió la llamada o no salió.
  • Contestan/entregado o no contestan/fallidos
  • Hora de marcación/envío/llamada.
  • Tiempo del total de minutos por llamada.
  • Suma total de minutos consumidos de la campaña.


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